Customer Journey

Customer Journey

Customer Journey (zu Deutsch: Kundenreise) beschreibt die Stationen, die Ihr potentieller Kunde/Patient durchläuft, bevor er sich zum Kauf eines Ihrer Produkte oder einer Dienstleistung entscheidet oder sich in Ihrer Praxis behandeln lässt.

Dieser Weg kann über sogenannte Tracking-Tools nachvollzogen werden. Indirekte Berührungspunkte können beispielsweise in Blogs, Foren oder auf Portalen entstehen, die der User besucht.

Letztlich lassen sich die Erkenntnisse aus den Tracking-Analysen dann gewinnbringend in ein Marketing-Konzept für Ihr Unternehmen/Ihre Praxis umsetzen. Die Mitarbeiter von Second Universe stehen Ihnen dabei gerne beratend zur Seite und erarbeiten ein entsprechendes Online-Marketing-Konzept mit Ihnen.

Über uns

Second Universe ist eine junge Full-Service-Agentur im hessischen Bad Orb. Der Schwerpunkt liegt bei der Erstellung von Homepages, dem Webdesign und der Suchmaschinenoptimierung.

Weblexikon

Browser

Was ist ein Browser? Bei einem Browser handelt es sich um ein Software-Programm, mit dem man Webseiten aus dem Internet aufrufen und ansehen kann. Der Begriff „browsen“ stammt aus dem Englischen und bedeutet „durchblättern“ oder „durchsuchen“.

Cloud

Eine Cloud dient der Online-Speicherung von Dateien.

CMS

Was ist ein CMS? Ein Content-Management-System (CMS) verwaltet die Inhalte der jeweiligen Webseite. Dabei ist es unerheblich, ob es sich um Texte oder Multimedia-Formate handelt. Mit Hilfe des CMS können sowohl die betreuende Webagentur als auch der Webseiteninhaber Inhalte erstellen, strukturieren und bearbeiten.

Kontakt

06052 912 16 26

Am Klingental 4, 63619 Bad Orb
service@second-universe.de